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在咨询项目中引入专业知识及真知灼见，是我们为客户服务的独到之处。为保持这一优势，我们每年在研究项目上的投入多于4亿美元。

我们的知识专家团队多达1600人（占公司总人数的1/10），负责支持一线咨询团队，进行深入研究，并将我们在咨询工作中的所得成果及发现进行梳理及总结，并与其他咨询团队共同分享。所有知识在经过“匿名净化处理”之后，都保存在内部的大型数据库中，成为所有咨询师的共同知识，供他们使用，以便于他们为客户提供更优服务。数据库中包含文件4万多件，都由本公司员工撰写，涉及多个行业的广泛议题。